單項(xiàng)選擇題當(dāng)遇到政策不允許或現(xiàn)實(shí)無法解決的問題時(shí)，要多做說服疏導(dǎo)工作，為緩解、消除矛盾奠定基礎(chǔ)。這是接待來訪的（）的基本要求。
A.熱情友善
B.高度負(fù)責(zé)
C.耐心疏導(dǎo)
D.堅(jiān)持原則
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1.單項(xiàng)選擇題信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)歸口處理。
A.7
B.20
C.30
D.15
2.單項(xiàng)選擇題不屬于秘書部門檢查督辦工作特點(diǎn)的一項(xiàng)是（）。
A.目的明確
B.內(nèi)容系統(tǒng)
C.態(tài)度謙和
D.分層負(fù)責(zé)
3.單項(xiàng)選擇題來文單位公文印制模糊、錯頁破損等，屬于辦理環(huán)節(jié)上的（）因素。
A.擬辦質(zhì)量不高
B.來文質(zhì)量不高
C.催辦不嚴(yán)格
D.辦文分工不科學(xué)
4.單項(xiàng)選擇題收集簡單的，時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（）。
A.觀察法
B.問卷法
C.購買法
D.電話詢訪法
5.單項(xiàng)選擇題不足和過頭屬于（）。
A.進(jìn)度差
B.行為差
C.效果差
D.失誤差
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秘書工作要熱情，應(yīng)該積極做好（）的工作。
題型：多項(xiàng)選擇題
給領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告的時(shí)候不合適的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在實(shí)際工作中我們盡量要使秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系出現(xiàn)（）的最佳狀態(tài)。
題型：單項(xiàng)選擇題
秘書要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信，應(yīng)該做的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
作為秘書要如何提高職業(yè)道德修養(yǎng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
初級秘書主要從事的工作不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
秘書工作一般規(guī)律的公式D=+K*L*（S+A）中L指（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)屬于秘書人員能力素質(zhì)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不屬于秘書思維節(jié)奏的特殊性（）
題型：單項(xiàng)選擇題
為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作的鋪墊，有時(shí)需要秘書加快思維節(jié)奏，進(jìn)行（）
題型：單項(xiàng)選擇題