角色行為指一個(gè)社會(huì)成員所處的地位、所從事的職業(yè)、所擔(dān)任的職務(wù)等因素的總和。

助手角色才是秘書部門（人員）社會(huì)角色的本質(zhì)。

秘書人員在溝通過程中，營(yíng)造友善氣氛通?？刹捎玫耐緩接校ǎ?。

如果產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛，下列（）不屬于我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)。

肢體語(yǔ)言是指交流溝通中的（）等因素向?qū)Ψ桨l(fā)出的信息。

秘書系統(tǒng)圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策要做好（）的搜集工作。

秘書信息工作保真性原則指的是要保證信息的（）

按照秘書的工作性質(zhì)可以劃分為（）。

曹操陣營(yíng)中，楊修的職位為（）

錯(cuò)誤的傾聽姿勢(shì)有（）。