每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

團隊客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。