多項(xiàng)選擇題之所以客房部與工程部的員工容易受工傷原因包括：（）

A.兩部門勞動(dòng)密集型部門
B.都從事體力工作
C.都在工作中操作不同的設(shè)備
D.員工層次不高，受教育程度不高


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1.多項(xiàng)選擇題飯店的年度預(yù)算包括下列哪些內(nèi)容（）

A.員工的工資
B.本年度需要購置設(shè)備的費(fèi)用
C.需要采購新布草的費(fèi)用
D.舊機(jī)器設(shè)備的維修費(fèi)用
E.水電汽等能源的消耗等

2.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)要推行“4R”的做法，其中“4R”分別表示（）。

A.減少
B.增加
C.再利用
D.循環(huán)
E.替代
F.交換

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在清掃房間時(shí)鑰匙要（）

A.放工作車?yán)?br /> B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上

4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時(shí)，在完成了收集杯子這一工序后，接下來的工作是（）

A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品