多項選擇題客人會偷拿哪些酒店物品?()
A.帶有飯店店標的物品
B.工作車上的物品
C.辦公室的物品
D.室內的油畫,掛毯等掛飾
E.一樓緊鄰客人停車場的房間物品
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1.多項選擇題發(fā)生在酒店樓層與客房的可疑的行動包括:()
A.聲稱自己是住在某間房的客人;
B.樓層可疑人員;
C.大堂來回走動的人員;
D.神秘的背包客;
2.多項選擇題試劑供應商所提供的試劑外包裝上應該醒目地注明該試劑:()
A.警告內容
B.該試劑屬于危險物品
C.該試劑易燃
D.該試劑可燃
E.該試劑有腐蝕性
3.多項選擇題客房部員工在工作中使用的安全防護設備包括:()
A.乳膠手套
B.圍裙
C.口罩
D.防滑鞋/絕緣鞋等
4.多項選擇題()對人的皮膚,臉,頭部,手,呼吸道,鼻腔,眼睛,神經(jīng)系統(tǒng)等都會有損害,所以客房服務員在工作中要小心使用它們。
A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.其他試劑
D.熱水
5.多項選擇題一旦客房內發(fā)生外來者的暴力事件,應該()
A.立即報告保安
B.由保安員來制服來人
C.由服務員將來人帶入辦公室
D.由保安員查明來人身份
E.由保安員查明來人的目的
F.由保安員查明來人單位
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