問(wèn)答題
【案例分析題】某服飾推銷員意欲接近一大商場(chǎng)采購(gòu)經(jīng)理,多次被拒絕,原因是該商場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)另一家公司的產(chǎn)品。推銷員在有一次作推銷訪問(wèn)時(shí),先遞上一張便條,上面寫(xiě)著:“您可否給我十分鐘時(shí)間就一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題提一點(diǎn)建議?”采購(gòu)經(jīng)理感到驚奇,請(qǐng)推銷員進(jìn)辦公室坐下。推銷員拿出幾種新式領(lǐng)帶,請(qǐng)采購(gòu)經(jīng)理鑒賞,要求他報(bào)一個(gè)公道價(jià)格。一番講解之后,十分鐘快到了,推銷員要走,然而采購(gòu)經(jīng)理留住推銷員,開(kāi)始洽談以至成交,按照推銷員的報(bào)價(jià)(低于他自己的報(bào)價(jià))訂購(gòu)了一大批貨。推銷員在接近客戶后洽談成交的決定因素是什么?
答案:
訪問(wèn)計(jì)劃:目標(biāo):推銷一批領(lǐng)帶并和該商場(chǎng)經(jīng)理建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系
推銷要點(diǎn);領(lǐng)帶式樣新穎、價(jià)格便宜。