單項(xiàng)選擇題考察國情民風(fēng)、體驗(yàn)異域生活、探親訪友尋根的旅游動機(jī)屬()。
A.文化動機(jī)
B.社會動機(jī)
C.經(jīng)濟(jì)動機(jī)
D.身心動機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題一般游客喜歡不拘形式的交談,期待聽到()的導(dǎo)游講解。
A.有深度
B.有品位
C.故事性
D.專業(yè)性
2.單項(xiàng)選擇題來自上層社會的游客大多嚴(yán)謹(jǐn)持重,期待聽到()的導(dǎo)游講解。
A.高品位
B.故事性
C.大眾化
D.趣味性
3.單項(xiàng)選擇題踏實(shí),勤奮,守紀(jì)律是()的個性特質(zhì)。
A.英國人
B.美國人
C.法國人
D.德國人
4.單項(xiàng)選擇題浪漫,追求華麗,愛享受生活是()的個性特質(zhì)。
A.英國人
B.美國人
C.法國人
D.德國人
5.單項(xiàng)選擇題矜持、講究紳士風(fēng)度是()的個性特質(zhì)。
A.英國人
B.美國人
C.法國人
D.德國人
6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員為調(diào)節(jié)游客在旅游過程中的心理狀態(tài)所提供的服務(wù)稱為()。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.情緒化服務(wù)
D.理性化服務(wù)
7.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于導(dǎo)游人員帶團(tuán)原則的是()。
A.有的放矢原則
B.游客至上原則
C.公平對待原則
D.履行合同原則
8.單項(xiàng)選擇題依據(jù)心理學(xué)中的“近因效應(yīng)”,在書里導(dǎo)游形象上要注重()。
A.重視“第一印象”
B.維護(hù)良好形象
C.不要樹立反面形象
D.留下美好的最終印象
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人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
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旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
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題型:單項(xiàng)選擇題