判斷題甘肅銀行行徽似一朵盛開的蓮花，象征甘肅銀行吉祥、和諧和美好的發(fā)展前景。

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4.多項選擇題下面（）屬于“十字”文明用語。

A.您好
B.歡迎
C.對不起
D.再見

5.多項選擇題甘肅銀行成本意識規(guī)范包括（）。

A.視行為家
B.艱苦創(chuàng)業(yè)
C.厲行節(jié)約
D.勤儉辦行

6.多項選擇題甘肅銀行禮儀舉止規(guī)范包括（）。

A.儀容整潔
B.儀表大方
C.舉止文明
D.言行得體

7.多項選擇題甘肅銀行辦公行為規(guī)范包括（）。

A.遵規(guī)守紀
B.盡職盡責
C.務實高效
D.保守秘密

8.多項選擇題甘肅銀行服務行為規(guī)范包括（）。

A.客戶至上
B.服務為本
C.專業(yè)專注
D.真心真誠

9.多項選擇題甘肅銀行公共關系規(guī)范包括（）。

A.尊重客戶
B.公平競爭
C.有禮有節(jié)
D.熱情周到

10.多項選擇題甘肅銀行團隊行為規(guī)范包括（）。

A.相互尊重
B.坦誠溝通
C.精誠合作
D.團結奮進