多項選擇題“一線崗位人員”包括（）

A.操作工人
B.銷售人員
C.電話客服
D.一線服務(wù)人員


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列哪些客群屬于慎重推廣（）

A.所有行業(yè)的一線操作工（生產(chǎn)制造、設(shè)備維修、倉儲搬運、快遞送貨等）
B.各行業(yè)臨時性質(zhì)用工（司機、保安、兼職等）
C.長期難以聯(lián)絡(luò)的工種（乘務(wù)員、導(dǎo)游等）
D.中小型建筑周邊的全體員工（物業(yè)公司、室內(nèi)裝飾設(shè)計、園林綠化等）
E.所有個體工商戶的員工

2.多項選擇題下列哪些卡持有人可以享受最高1000萬公共交通意外險（）

A.新車友銀聯(lián)IC卡
B.淘寶網(wǎng)銀聯(lián)白金卡（精英版）
C.星座信用卡
D.悠悅健康白金信用卡

3.多項選擇題興業(yè)銀行剛性年費白金信用卡包括以下（）

A.標準金卡
B.車友萬事達精英版白金卡
C.悠逸商旅白金卡
D.標準白金卡

4.多項選擇題快捷選興業(yè)，積分翻三倍活動，可參與活動的支付渠道有（）

A.支付寶快捷支付
B.微信快捷支付
C.所有網(wǎng)上支付交易

5.多項選擇題以下哪個渠道可以辦理預(yù)借現(xiàn)金（）

A.客服人工
B.手機銀行
C.微信
D.支付寶

6.單項選擇題下列為智能柜臺不能辦理的信用卡業(yè)務(wù)是（）

A.信用卡積分及余額查詢
B.特惠商戶查詢
C.信用卡密碼重置
D.信用卡賬單查詢打印

7.單項選擇題各經(jīng)營機構(gòu)在以開立賬戶、簽訂金融服務(wù)合同、發(fā)生授信業(yè)務(wù)往來等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時，下列說法有誤的是（）

A.應(yīng)當識別客戶身份，了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人
B.應(yīng)核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件，如實、準確、完整登記客戶身份基本信息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件
C.若為機構(gòu)客戶，應(yīng)核對客戶的《機構(gòu)信用代碼證》，登記機構(gòu)信用代碼，留存《機構(gòu)信用代碼證》復(fù)印件或影印件
D.未按要求提供身份證明文件的，可以為其開立臨時賬戶和酌情辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

8.單項選擇題不屬于遠程授權(quán)人員通過聯(lián)網(wǎng)身份核查和人臉識別核實客戶身份的是（）

A.聯(lián)網(wǎng)核查頭像
B.采集身份證件頭像
C.輔助證件頭像
D.現(xiàn)場拍攝頭像

9.單項選擇題在零售移動借記卡營銷業(yè)務(wù)管理中，下列屬于支行等經(jīng)營機構(gòu)的工作職責是（）

A.負責相關(guān)重空憑證、業(yè)務(wù)檔案及虛擬柜員的管理
B.負責終端軟、硬件的日常技術(shù)維護
C.負責終端的投放、跟蹤管理
D.配合總行信息科技部對終端實施MDM管理

10.單項選擇題移動營銷錯發(fā)憑證時應(yīng)如何處理（）

A.在MDM系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置終端遺失，遠程擦除終端，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置禁止該終端訪問
B.營業(yè)機構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)做作廢處理
C.及時聯(lián)系客戶換回，并對換回憑證做作廢處理
D.對所開立的借記卡設(shè)為未核查狀態(tài)，將涉及賬戶納入重點關(guān)注對象，追究移動作業(yè)人員責任