簡述業(yè)務(wù)流程分析。

賬務(wù)管理不包括（）。

財(cái)務(wù)計(jì)劃分析不包括（）。

管理中使用的信息稱為什么信息？并簡要說明。

系統(tǒng)總需求分析時(shí)進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

加工處理邏輯的定義，可以用以下方法：（）

需求開發(fā)的主要工作有：（）

關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)描述錯(cuò)誤的是（）。

不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？

關(guān)于系統(tǒng)邏輯功能的劃分，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。