A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)
B.顧客態(tài)度追蹤
C.市場(chǎng)占有率分析
D.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍比率

A.一般情況下，一個(gè)管理者的下級(jí)不應(yīng)該超過(guò)10個(gè)
B.管理寬度越大，越容易在戰(zhàn)略上出現(xiàn)偏差
C.管理深度越大，戰(zhàn)略在傳遞、落實(shí)的過(guò)程中越可能走樣
D.管理寬度主要取決于業(yè)務(wù)的分工復(fù)雜程度及組織規(guī)模的大小

A.市場(chǎng)型組織是一般企業(yè)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)組織
B.市場(chǎng)型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是能根據(jù)細(xì)分的市場(chǎng)精耕細(xì)作，把產(chǎn)品及企業(yè)做大做強(qiáng)
C.市場(chǎng)型組織的特點(diǎn)是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理，各子市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管轄市場(chǎng)的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃
D.在市場(chǎng)型組織結(jié)構(gòu)中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是參謀人員

A.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心是達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)所采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
B.商業(yè)企業(yè)都需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)未來(lái)的活動(dòng)
C.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃能為商業(yè)企業(yè)創(chuàng)造增長(zhǎng)和盈利的機(jī)會(huì)
D.可使決策者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

A.網(wǎng)上訂貨率
B.客戶滿意度
C.盈利水平
D.銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)

A.標(biāo)準(zhǔn)化管理
B.精細(xì)化管理
C.提升客戶服務(wù)能力
D.提升品牌培育能力

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟
B.系統(tǒng)管理
C.企業(yè)再造
D.標(biāo)桿管理

A.營(yíng)銷(xiāo)絕不等于推銷(xiāo)
B.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是企業(yè)的“主導(dǎo)部門(mén)”
C.顧客導(dǎo)向型企業(yè)較產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)更容易獲得成功
D.營(yíng)銷(xiāo)管理從整合走向營(yíng)銷(xiāo)組合再上升到全方位的系統(tǒng)管理

A.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度看，營(yíng)銷(xiāo)管理等同于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.從管理學(xué)角度看，營(yíng)銷(xiāo)管理等同于管理學(xué)
C.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度看，營(yíng)銷(xiāo)管理是在特定應(yīng)用領(lǐng)域中的營(yíng)銷(xiāo)
D.從管理學(xué)角度看，營(yíng)銷(xiāo)管理是在特定應(yīng)用領(lǐng)域中的管理

A.供求分散性
B.營(yíng)銷(xiāo)方式單一性
C.營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象復(fù)雜多變性
D.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大