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單項選擇題用電服務不到位，引起用電客戶的投訴行為屬于（）

A.一類用電事故
B.二類用電事故
C.三類用電事故
D.四類用電事故

1.單項選擇題將各類電力目標市場相同的性質構成一個總體進行研究，進而說明目標市場的狀況、特征以及存在的問題，這是電力銷售目標市場的（）

A.整體性特點
B.同質性特點
C.差異性特點
D.變動性特點

2.問答題試述新型電力營銷體制的特征。

1）銷售導向不同
2）組織管理不同
3）市場主體關系不同
4）電力資源配置方式不同
5）運營方式不同
6）創(chuàng)新機制不同

3.問答題試述電力銷售公司營銷運行的主要內容。

4.問答題試述電力銷售公司的營銷策略。

5.問答題簡述現代銷售體制的組織設計。