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在農(nóng)村低壓線損管理中,根據(jù)從臺區(qū)總表到客戶計(jì)量表之間有無低壓線路以及是否屬于單一客戶的情況,可將農(nóng)村配電變壓器劃分為有損變臺和無損變臺。
電力線路設(shè)備的定期巡視周期,一般高壓線路3個月一次,低壓線路每月一次。
交接驗(yàn)收試驗(yàn)?zāi)康氖氰b定電氣設(shè)備本身及其安裝和大修的質(zhì)量,以判斷設(shè)備能否投入運(yùn)行。
國家電網(wǎng)公司是中央直屬的國有獨(dú)資企業(yè),所有者是職工,法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權(quán)利。
在“十一五”期間,大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓(xùn)和持證上崗工作,2010年持證上崗率達(dá)到100%。
供電所在下列幾種情況下要事故搶修:接到客戶報(bào)告或急修電話;事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。
10KV線路綜合線損及臺區(qū)低壓線損完成情況是對農(nóng)電工進(jìn)行線損管理考核的主要指標(biāo)。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員,定期開展客戶走訪活動,召開客戶座談會,聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。
電壓監(jiān)測點(diǎn)必須裝設(shè)自動記錄型電壓監(jiān)測儀,連續(xù)不斷地進(jìn)行監(jiān)測統(tǒng)計(jì)和記錄,并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。