A.不可感知性
B.公共性
C.非物質(zhì)性
D.娛樂性
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A.證明性誘導(dǎo)
B.建議性誘導(dǎo)
C.轉(zhuǎn)化性誘導(dǎo)
D.一般性誘導(dǎo)
A.決策能力
B.應(yīng)變能力
C.業(yè)務(wù)開拓能力
D.知人善任能力
E.人際交往能力
A.需比一般內(nèi)資旅行社多交繳質(zhì)量保證金
B.中外合資旅行社不可設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
C.中外合資旅行社可聘用外籍導(dǎo)游
D.可經(jīng)營特種旅游項(xiàng)目
A.觀光旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游
B.度假旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游
C.觀光旅游、度假旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游
D.獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游、游船旅游
A.促銷效果好但投入大
B.能適應(yīng)國際團(tuán)隊(duì)游客增多的趨勢(shì)
C.能提高產(chǎn)品個(gè)性化程度
D.能提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度
A.旅行團(tuán)旅行結(jié)束返回時(shí)
B.旅行團(tuán)離開我國國境時(shí)
C.旅行團(tuán)進(jìn)入目的地國國境時(shí)
D.旅行團(tuán)旅行開始時(shí)
A.兼職導(dǎo)游的比重將越來越大
B.旅游者需求的多樣性增加了對(duì)兼職導(dǎo)游的需求
C.我國法律規(guī)定兼職導(dǎo)游應(yīng)繳納質(zhì)量保證金方可帶團(tuán)
D.兼職導(dǎo)游員的加入可使旅行社更從容地面對(duì)旅游需求的波動(dòng)性
A.散客購買的預(yù)定期一般較長
B.散客在目的地現(xiàn)購服務(wù)一般是集中進(jìn)行的
C.散客旅游的利潤空間比一般團(tuán)隊(duì)要小
D.散客旅游將是未來旅行社接待的主體客源
A.廣告
B.人員推銷
C.公共宣傳
D.銷售促進(jìn)
最新試題
部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況，為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。
旅行社對(duì)企業(yè)電子商務(wù)，簡稱B2C。
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。
通過對(duì)旅行社營業(yè)利潤率的分析，可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高，旅行社通過擴(kuò)大銷售額獲得利潤的能力越強(qiáng)。
目前，我國旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢(shì)，如果旅行社的采購工作得力，采購價(jià)格比別的旅行社低，就會(huì)有競爭優(yōu)勢(shì)，爭取到更多的客源。
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品，而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。
國家各級(jí)旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。
旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。
大型的、較為成熟的旅行社，人才儲(chǔ)備較多，盡可能從內(nèi)部選拔。