判斷題提交事件單時不必附上交易日期、卡號或賬號、交易流水號。
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1.判斷題資金去向、扣費、消費類查詢可根據(jù)邏輯集中系統(tǒng)的交易明細查詢交易流水號,根據(jù)流水號規(guī)則確定流水發(fā)起的平臺,將事件單提交給對應的運維系統(tǒng)。
3.單項選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動力,當客戶說明業(yè)務意向后,()客戶業(yè)務資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
4.單項選擇題理財經(jīng)理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來的信息,就客戶()的產(chǎn)品進行資產(chǎn)配置,配置過程中注意盡量多產(chǎn)品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
5.單項選擇題理財經(jīng)理及客戶經(jīng)理須()登陸CRM系統(tǒng)查看、解決當天工作任務,例如了解大額變動、新分配客戶等。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
最新試題
投遞員微笑簽規(guī)定動作有()。
題型:多項選擇題
郵政的學平險保障(),您只需要撥打理賠電話,就會有專人為您服務。
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廳堂節(jié)日營銷活動中,一季度可采取的活動主題有()。
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撥打電話要問候,自報家門,需要做到()。
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利用智能電話進行電訪,在電訪時不需輸入電訪內(nèi)容。
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金融網(wǎng)點專管員:負責組織完成()。
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理財經(jīng)理營銷售話術中聊現(xiàn)狀其目的是()。
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生日禮標準:金卡級不低于60元,白金級不低于80元,鉆石級不低于100元;節(jié)日禮自行維護。
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網(wǎng)點必須在務工客戶()三個時間段對務工客群進行走訪、電訪維護。短信發(fā)送是否達到每季度至少一次。
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題型:判斷題