利用實際數(shù)據(jù)，探索Excel的統(tǒng)計制圖功能，簡述如何學習繪制氣泡圖、雷達圖等統(tǒng)計圖形。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間超過35分鐘，則須增加服務(wù)臺，求此時的λ。

簡述決策風險的含義及其衡量方法。

某進口商品經(jīng)銷商擬進口一種外國品牌產(chǎn)品，該進口商估計，如果這種外國品牌產(chǎn)品在本地市場暢銷，則可凈賺70萬元；如果在本地市場滯銷，則要虧損10萬元。并且，該進口商還估計，這種外國品牌產(chǎn)品在本地市場暢銷的概率為0.40，滯銷的概率為0.60。如果想取得更多的信息，該進口商還可花費3萬元在本地市場進行一次消費者調(diào)查，這種調(diào)查的可靠程度為80%。試根據(jù)這些資料，求出該外國品牌產(chǎn)品在本地市場銷售狀況的后驗概率分布，并用后驗概率型決策分析方法幫助該進口商作出是否進口該外國品牌產(chǎn)品的決策。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=24人/小時，μ=30人/小時。求P0、Ls、Lq、Ws、Wq及顧客到達系統(tǒng)后須等待的概率。提示：求顧客到達后必須等待的概率，即求P（n>0）=1-P0。

簡述損益平衡圖的主要形式，并對各種形式的損益平衡圖進行評價。

假設(shè)某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，其計劃年度內(nèi)的預(yù)計銷售量為5000件，單位銷售價格為50元，單位變動成本為20元，固定成本為60000元?，F(xiàn)設(shè)該產(chǎn)品單位銷售價格、銷售量、單位變動成本和固定成本分別增長20%。要求：⑴計算有關(guān)因素變動對該產(chǎn)品損益平衡點的影響；⑵計算有關(guān)因素變動對利潤的敏感系數(shù)。

簡述時間系列的影響因素及其模型。

請解釋線性規(guī)劃的含義，以及如何運用于決策程序中。

假設(shè)某企業(yè)計劃開發(fā)一種新產(chǎn)品，根據(jù)市場調(diào)查，該企業(yè)提出三種不同的生產(chǎn)方案，而且每種方案都面臨著三種不同的市場銷售狀況。有關(guān)各種情況下的貢獻毛益資料如下表所示。要求：分別采取小中取大法、大中取小法、大中取大法和折衷的決策方法作出選擇（假設(shè)樂觀系數(shù)α=0.6）。