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多項(xiàng)選擇題散客旅游團(tuán)同包價(jià)旅游團(tuán)的不同之處主要表現(xiàn)在（）方面。

A.是否經(jīng)過(guò)旅行社組織
B.自由度多少的差異
C.旅游價(jià)格高低的差異
D.費(fèi)用支付上的差異
E.旅游團(tuán)人數(shù)多少的差異

1.多項(xiàng)選擇題下列小包價(jià)旅游服務(wù)項(xiàng)目中，屬于旅行社通常包含的服務(wù)項(xiàng)目有（）。

A.房費(fèi)與早餐
B.午、晚餐
C.城市間交通
D.景點(diǎn)游覽
E.風(fēng)味品嘗

2.多項(xiàng)選擇題游客參加小包價(jià)旅游團(tuán)時(shí)可由游客自選的服務(wù)項(xiàng)目主要有（）。

A.房費(fèi)與早餐
B.景點(diǎn)游覽
C.午、晚餐
D.文娛節(jié)目觀賞
E.交通集散地接送

3.多項(xiàng)選擇題散客團(tuán)旅游與團(tuán)體包價(jià)旅游的區(qū)別主要表現(xiàn)在（）等方面。

A.旅游計(jì)劃制訂
B.旅游付費(fèi)方式
C.旅游活動(dòng)內(nèi)容
D.旅游價(jià)格高低
E.旅游服務(wù)提供

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員所送散客如果于住在其他飯店的散客同乘一輛車其機(jī)場(chǎng)或火車站，要嚴(yán)格按照事先約定的（）抵達(dá)各飯店

A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.程序
D.方式

5.單項(xiàng)選擇題散客旅游者要求導(dǎo)游員幫助其確認(rèn)機(jī)票而接待計(jì)劃上又未注明需協(xié)助確認(rèn)機(jī)票時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.婉言拒絕
B.告知確認(rèn)機(jī)票的電話號(hào)碼
C.請(qǐng)示旅行社
D.幫助其確認(rèn)并收取確認(rèn)費(fèi)

6.單項(xiàng)選擇題若導(dǎo)游員同司機(jī)一起驅(qū)車前往組合旅游團(tuán)游客分住的飯店接待他們時(shí)遇到途中堵車，導(dǎo)游員應(yīng)將情況通知下一飯店（），請(qǐng)其代告等車的游客延長(zhǎng)等候時(shí)間。

A.客房部
B.電話總機(jī)
C.值班經(jīng)理
D.總服務(wù)臺(tái)

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員因要驅(qū)車接運(yùn)分住在不同飯店的組合旅游團(tuán)游客去參觀游覽，須事先同他們一一約定（）。

A.等候的時(shí)間
B.等候的方式
C.接運(yùn)的時(shí)間
D.接運(yùn)的方式

8.單項(xiàng)選擇題由于組合旅游團(tuán)游客分住在不同飯店，因此，在接待他們出發(fā)旅游之前，導(dǎo)游員要同司機(jī)商定（）。

A.接待地點(diǎn)
B.接運(yùn)路線
C.接運(yùn)方式
D.接待方法

9.單項(xiàng)選擇題在接待9人以上的小包價(jià)散客團(tuán)前，導(dǎo)游員應(yīng)提醒旅行社的事項(xiàng)是為其（）。

A.安排好每日活動(dòng)項(xiàng)目
B.預(yù)定好9人以下的餐食
C.安排好運(yùn)送行李的行李員
D.安排較寬敞的旅游車

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員將商務(wù)散客接到飯店入住后，應(yīng)做好的的一項(xiàng)銷售工作是（）。

A.告知飯店服務(wù)臺(tái)為其提供商務(wù)活動(dòng)所需的設(shè)備
B.征詢客人對(duì)接待服務(wù)的意見
C.詢問(wèn)客人是否需要旅行社為其提供其他服務(wù)
D.詢問(wèn)客人對(duì)入駐的飯店是否滿意