填空題由于信息產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性,在信息消費的過程中,極易出現(xiàn)消費者權(quán)益受損的情況。一是信息產(chǎn)品和服務(wù)的()導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。二是信息產(chǎn)品的()使消費者的權(quán)益容易受到損害。三是因()損害消費者利益。

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10.多項選擇題要從事高層次的閑暇消費活動,必須有高層次、高素質(zhì)的人,包括()。

A.政治思想素質(zhì)
B.科學(xué)素質(zhì)
C.文化素質(zhì)
D.藝術(shù)修養(yǎng)