A.賬戶交易、資金借貸
B.證券投資
C.興辦企業(yè)
D.涉及訴訟和社會(huì)關(guān)系往來(lái)

A.重點(diǎn)領(lǐng)域
B.重點(diǎn)機(jī)構(gòu)
C.重點(diǎn)崗位
D.重點(diǎn)人員

A.職業(yè)道德
B.資質(zhì)
C.履職經(jīng)驗(yàn)
D.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

A.制度
B.流程
C.系統(tǒng)
D.機(jī)制

A.了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際收益人
B.登記客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件
C.核對(duì)客戶身份基本信息
D.留存客戶有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或影印件

A.投訴基本情況
B.爭(zhēng)議焦點(diǎn)
C.處理依據(jù)
D.調(diào)查結(jié)果及證據(jù)

A.金融產(chǎn)品或者服務(wù)的數(shù)量、利率、費(fèi)用、履行期限和方式
B.注意事項(xiàng)
C.風(fēng)險(xiǎn)提示
D.糾紛解決

A.理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)
B.理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
C.風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)
D.投資者權(quán)益須知

A.分行部門(mén)員工由所在部門(mén)主要負(fù)責(zé)人復(fù)核確認(rèn)。
B.支行零售條線員工由支行零售分管行長(zhǎng)或支行行長(zhǎng)復(fù)核確認(rèn)。
C.支行運(yùn)營(yíng)條線員工由分管區(qū)域運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理或分行運(yùn)營(yíng)管理部主要負(fù)責(zé)人成員復(fù)核確認(rèn)。
D.派駐支行的各公司金融客戶部或公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)員工由所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或部門(mén)主要負(fù)責(zé)人復(fù)核確認(rèn)。

A.可以將工作秘密文件拷貝到員工私人U盤(pán)，方便出差期間處理相關(guān)工作
B.因工作需要復(fù)印工作秘密文件的，對(duì)復(fù)印件進(jìn)行編號(hào)登記，并視同原件進(jìn)行管理
C.為提升傳輸過(guò)程的安全性，可以使用一事通郵件系統(tǒng)“外發(fā)加密”方式向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送涉及國(guó)家秘密的文件資料
D.為方便回家加班，可以將工作秘密文件保存至一事通郵件系統(tǒng)的草稿箱，回家后進(jìn)行下載使用