A.引導(dǎo)醫(yī)院走以內(nèi)涵建設(shè)為主、內(nèi)涵與外延相結(jié)合的長期發(fā)展道路
B.強調(diào)醫(yī)院的內(nèi)涵與規(guī)模化建設(shè)并舉
C.側(cè)重執(zhí)行力,強調(diào)執(zhí)行過程科學(xué)性、有效性
D.強調(diào)管理設(shè)計要堅持發(fā)展、動態(tài)、變化的思維方式
E.每條標(biāo)準(zhǔn)判定運用PDCA質(zhì)量管理原理進行判斷,采用五檔的方式表達評審結(jié)果
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A.有專門部門統(tǒng)一受理、處理投訴。
B.有投訴管理相關(guān)制度及明確的處理流程。
C.有明確的投訴處理時限并得到嚴(yán)格執(zhí)行。
D.實行“首訴負(fù)責(zé)制”,各科室、職能部門可自主處理投訴。
E.有配置完善的錄音錄像設(shè)施的投訴接待室。
A.與指定供血單位簽訂供血協(xié)議。
B.有血液庫存量的管理要求,能24小時為臨床提供供血服務(wù)。
C.有應(yīng)急保障(通信、人員、交通)。
D.無非法定渠道用血和自采、自供血液的行為。
E.向公眾宣傳臨床合理用血、無償獻血知識。
A.醫(yī)療管理、臨床專業(yè)的專家
B.輸血專業(yè)的專家
C.麻醉專業(yè)的專家
D.法律顧問
E.護理、檢驗等相關(guān)專業(yè)的專家。
A.嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學(xué)品等特殊藥品的使用管理制度。
B.有制度規(guī)定麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學(xué)品等特殊藥品的存放區(qū)域.標(biāo)識和貯存方法的相關(guān)規(guī)定。
C.相關(guān)員工知曉管理要求,并遵循。
D.有“特殊管理藥品”的應(yīng)急預(yù)案。
A.財務(wù)人員配置到位,會計人員持證上崗。
B.各級各類人員有明確的崗位職責(zé)。
C.重要崗位有輪轉(zhuǎn)機制,轉(zhuǎn)崗前進行新崗位上崗培訓(xùn)。
D.財務(wù)部門負(fù)責(zé)人有會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或至少從事會計工作5年以上經(jīng)歷。
E.有人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃和執(zhí)行記錄。
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