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單項選擇題關(guān)于自定義知識庫“批量導(dǎo)入”功能無法導(dǎo)入的原因，以下哪個描述是錯誤的？（）

A.表格格式錯誤
B.問法沒有添加劃詞
C.批量導(dǎo)入的表格容量超過可導(dǎo)入的最大容量
D.批量導(dǎo)入的表格是加密表格

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1.單項選擇題如果店小蜜回復(fù)買家的答案樣式是：*****（已買用戶回答xx年x月x日），那么說明這個答案來自“問大家”中的“已采納的答案”。以上這種說法是否正確？（）

A.是
B.否

2.單項選擇題在“咨詢能否加急發(fā)貨，買家催促發(fā)貨”場景中配置了按順序回復(fù)的答案：第一次回復(fù)：親，15點前付款的訂單，會在當天完成發(fā)貨；15點后付款的訂單，會在24小時內(nèi)完成發(fā)；第二次回復(fù)：親親，我們這邊會安排幫親盡快發(fā)貨的哦~；第三次回復(fù)：親，我們會盡快發(fā)的，暫時沒有辦法幫親加急呢~抱歉呢~若消費者小微昨天已經(jīng)催促過一次發(fā)貨，今天一早又來催，請問系統(tǒng)應(yīng)該回復(fù)以下哪個答案？（）

A.親，15點前付款的訂單，會在當天完成發(fā)貨；15點后付款的訂單，會在24小時內(nèi)完成發(fā)；
B.親親，我們這邊會安排幫親盡快發(fā)貨的哦~
C.親，我們會盡快發(fā)的，暫時沒有辦法幫親加急呢~抱歉呢~
D.自動轉(zhuǎn)人工處理

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3.單項選擇題“200-100優(yōu)惠券？”是否屬于“領(lǐng)取優(yōu)惠券”場景？（）

A.是
B.否

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4.單項選擇題目前店小蜜已經(jīng)能夠識別簡單的圖片了，比如快遞單等。以上這種說法是否正確？（）

A.是
B.否

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5.單項選擇題關(guān)于店小蜜數(shù)據(jù)看板中相關(guān)數(shù)據(jù)的計算公式，以下哪個描述是錯誤的？（）

A.店鋪在線咨詢總?cè)藬?shù)=（在線咨詢?nèi)斯た头馁I家+在線咨詢店小蜜的買家）去重后的總?cè)藬?shù)
B.店小蜜接待買家人數(shù)=有咨詢店小蜜的買家人數(shù)
C.店小蜜請求轉(zhuǎn)人工數(shù)=（手動請求轉(zhuǎn)人工+系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)人工）的去重買家人數(shù)
D.店小蜜成功轉(zhuǎn)人工數(shù)=（手動請求轉(zhuǎn)人工+系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)人工）后成功分流到人工的去重買家人數(shù)

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