多項選擇題支行(網(wǎng)點)的媒體應(yīng)對總體原則包括()。

A.禮貌接待
B.妥善引導(dǎo)
C.做好登記
D.及時上報


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1.多項選擇題負(fù)面輿情處置的應(yīng)對原則包括()。

A.統(tǒng)籌管理、屬地負(fù)責(zé)
B.快速處置、適時發(fā)聲
C.源頭治理、有效溝通
D.依法合規(guī)、注重實效

2.多項選擇題按照性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性、影響范圍和緊急程度等因素,負(fù)面輿情分為()。

A.Ⅰ級危害類(重大)
B.Ⅱ級有害類(較大)
C.Ⅲ級關(guān)注類(關(guān)注)
D.Ⅳ級關(guān)注類(一般)

3.多項選擇題以下屬于負(fù)面輿情爆發(fā)成因的有()。

A.客戶投訴產(chǎn)生的輿情
B.風(fēng)險事件引發(fā)的輿情
C.同業(yè)輿情產(chǎn)生的影響
D.熱點話題引發(fā)的輿情

4.多項選擇題以下屬于負(fù)面輿情的有()。

A.正面
B.一般
C.關(guān)注
D.有害

5.多項選擇題輿情的產(chǎn)生的渠道包括但不限于()。

A.微信
B.微博
C.報刊
D.QQ

最新試題

郵儲網(wǎng)點在營業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜。

題型:判斷題

郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述,不正確的是()。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題

郵儲網(wǎng)點營業(yè)人員在押運鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

各級機構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評估工作。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,制定經(jīng)營發(fā)展思路,下達經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團隊,第二層是營銷和操作團隊,負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型:判斷題

以下交易中,不屬于郵儲銀行手機銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項選擇題

商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點和一級支行辦理。

題型:單項選擇題