新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。

車票應(yīng)通過鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的（）發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，購票后應(yīng)核對票、款，妥善保管車票信息及購票時(shí)所使用的有效身份證件。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客辦理變更到站或退票后，未同時(shí)辦理行李變更手續(xù)時(shí)，由到站另行收取兩倍行李運(yùn)費(fèi)。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客中途上車、下車的，未乘區(qū)間的票款不予退還。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）在無人售票的乘降所上車的人員，可在列車內(nèi)購票。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）行李是旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)使用席位時(shí)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）車票是鐵路旅客運(yùn)輸合同的憑證，可以采用電子數(shù)據(jù)形式或者紙質(zhì)形式。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）持用低票價(jià)席別車票乘坐高票價(jià)席別時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。