判斷題

對于發(fā)生等值人民幣20萬元（含）以上金額的信用卡柜面業(yè)務(wù)差錯調(diào)整，有權(quán)審批人是區(qū)域運(yùn)營總經(jīng)理。

答案：正確

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柜面辦理信用卡欠款人存款扣收，系統(tǒng)扣劃界面操作：經(jīng)辦員選擇“銀行凍結(jié)扣劃”，在“戶口號”輸入需要扣收的戶口號，在賬戶信息列表中選擇或輸入《協(xié)助扣收通知書》指定的賬戶。輸入扣收金額，扣劃原因輸入“信用卡欠款扣收”，將扣收款項形成掛賬單。根據(jù)生成的掛賬單和《協(xié)助扣收通知書》，對掛賬單進(jìn)行銷賬處理，將款項轉(zhuǎn)入《協(xié)助扣收通知書》指定的信用卡賬戶。

答案：正確

網(wǎng)點接到信用卡中心存款扣收專用郵箱（一事通ID：275140）發(fā)出的《協(xié)助扣收通知書》的掃描件后，還需要與卡中心進(jìn)行電話確認(rèn)核實。

答案：錯誤