多項選擇題收寄窗口受理寄件人申請撤回郵件時，受理人員的下列處理正確的有（）。

A.在申請書反面的“受理局批準”處填寫電話、傳真號碼和日期
B.按件收取撤回特快專遞郵件手續(xù)費
C.開具“退還/補收郵費收據(jù)”
D.在原收據(jù)背面加蓋“日戳”


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1.單項選擇題速遞業(yè)務詞匯handling number譯成中文是（）。

A.郵件號
B.投訴號
C.查單號
D.受理號

2.單項選擇題分揀人員在封發(fā)出口國內特快專遞郵件時，下列合封條件錯誤的是（）。

A.包件類不足3件
B.文件類不足5件
C.文件和包件重量合計不超過3千克
D.文件和包件重量合計不超過5千克

3.單項選擇題航空總包信息發(fā)運遇有指定航班被取消時，應根據(jù)實際情況配發(fā)，當系統(tǒng)配發(fā)的總包數(shù)據(jù)只有部分裝機發(fā)運時，應（）。

A.按照實際發(fā)運的郵件重新確認配發(fā)信息后在網(wǎng)上發(fā)送
B.根據(jù)次日航班及時調整系統(tǒng)中郵件總包信息配發(fā)的航班
C.按照實際發(fā)運的郵件重新確認配發(fā)信息
D.確認配發(fā)信息再通知卸交航空通運局

4.單項選擇題收寄人員在國際特快專遞郵件收寄后發(fā)現(xiàn)錯寫我國國名的，以下處理正確的是（）。

A.忽略無視
B.應代為更正后發(fā)出
C.直接銷毀
D.幫寄件人劃銷