單項(xiàng)選擇題有些公司花錢雇用一些顧客公司的人員,或是消費(fèi)者,他們裝扮成顧客,親身經(jīng)歷一般顧客在消費(fèi)中所需要經(jīng)歷的全部過(guò)程,然后向公司報(bào)告公司及其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品(或服務(wù))所具有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這種顧客滿意度調(diào)研方法稱之為()。

A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.觀察法
C.座談法
D.神秘顧客調(diào)查


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1.單項(xiàng)選擇題便利店提供的情人節(jié)巧克力、圣誕禮品等,屬于()商品。

A.目標(biāo)品類
B.偶然/季節(jié)性品類
C.便利性品
D.特殊性品類

2.單項(xiàng)選擇題國(guó)標(biāo)GB50156-2002中對(duì)信號(hào)電纜保護(hù)套管的要求為()。

A.鋼管
B.PVC管
C.無(wú)需保護(hù)套管
D.材質(zhì)沒(méi)有要求

3.單項(xiàng)選擇題便店內(nèi)使用防盜設(shè)備有()、球面鏡等。

A.養(yǎng)狗
B.安裝攝像監(jiān)控探頭
C.招聘保安
D.錄音筆

最新試題

單站日銷量指加油站在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

系統(tǒng)應(yīng)用指對(duì)加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評(píng)價(jià)結(jié)果,主要用于評(píng)價(jià)加油站對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)()的替代促銷品,做好促銷登記。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費(fèi)信息,開(kāi)展客戶聚類分析,客戶價(jià)值分析,消費(fèi)行為分析,掌握客戶需求,消費(fèi)動(dòng)態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

形成提升報(bào)告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問(wèn)題判斷及提升建議,出具完整的提升報(bào)告,為現(xiàn)場(chǎng)整改提供依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油收入指加油站對(duì)外銷售非油商品的收入,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不適合城市站的營(yíng)銷策略是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用,主要用于評(píng)價(jià)加油站()控制情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題