A.儲蓄卡存入外幣后，不可以在異地柜面辦理跨境匯款
B.儲蓄卡存入外幣后，可以在異地柜面辦理跨境匯款
C.儲蓄卡現(xiàn)匯賬戶不可以在異地柜面辦理境內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)
D.儲蓄卡現(xiàn)匯賬戶可以在異地柜面辦理境內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)

A.客戶講方言，影響交流時，服務(wù)代表應(yīng)建議客戶講普通話
B.服務(wù)代表因未理解客戶意圖，需要客戶重復(fù)表述時，應(yīng)向客戶致歉，并建議客戶重復(fù)表述
C.若因通訊信號等原因?qū)е驴蛻魶]有應(yīng)答，則服務(wù)代表需主動詢問客戶，經(jīng)連續(xù)3次詢問客戶依然沒有應(yīng)答時，可建議客戶稍后咨詢，并結(jié)束通話
D.客戶打錯電話時，服務(wù)代表應(yīng)向客戶說明身份，若知識庫內(nèi)有客戶所需電話號碼，應(yīng)提供相應(yīng)號碼供客戶參考

A.我.行自動柜員機(jī)可受理本.行卡、他行卡、境外卡。
B.外卡可以在我.行存取一體機(jī)憑密取款。
C.我.行取款機(jī)暫不支持外卡取款。
D.本.行卡、銀聯(lián)卡、境外卡在我.行自助機(jī)具吞沒，可通吞沒卡自助取回功能實現(xiàn)取回卡。

A.個人網(wǎng)銀
B.微信銀行
C.貸款網(wǎng)點

A.銀行柜面
B.智能終端
C.手機(jī)銀行
D.網(wǎng)上銀行

A.在線承諾為客戶更改手機(jī)號
B.告知客戶辦理分期付款與后續(xù)調(diào)整額度有關(guān)或有幫助
C.告知客戶辦理分期會對客戶征信記錄有幫助
D.告知客戶辦理分期后手中閑置資金可用于投資、理財?shù)?/p>

A.1年內(nèi)明細(xì)個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行和開戶地任意網(wǎng)點可實時查詢
B.1年以上交易明細(xì)（開辦以來的明細(xì)）須本人持有效身份證件及交易卡到開戶地任意網(wǎng)點辦理，受理網(wǎng)點需進(jìn)行內(nèi)部處理，完成后由網(wǎng)點將查詢結(jié)果反饋客戶
C.如客戶查詢當(dāng)日20：00--2：30夜市期間交易明細(xì)或撤銷該期間的委托交易，請在查詢截止日期欄中輸入本交易日日期
D.遞延出、入賬明細(xì)注釋/摘要顯示為：金交所

A.銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定
B.不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在機(jī)構(gòu)允許范圍以外的人員
C.僅可利用內(nèi)幕信息獲取個人利益
D.可基于內(nèi)幕信息為他人提供理財或投資方面的建議

A.結(jié)匯申請書
B.商品房銷售合同或預(yù)售合同
C.《港澳居民往來內(nèi)地通行證》、《臺灣居民往來大陸通行證》、有效護(hù)照等身份證明
D.房地產(chǎn)主管部門出具的該境外個人在所在城市購房的商品房預(yù)售合同登記備案等相關(guān)證明

A.在我.行機(jī)具吞卡（（含我.行、他行發(fā)行的銀行卡））后一般情況次日起30日內(nèi)領(lǐng)取
B.我.行自動柜員機(jī)的單筆取款限額是5000元/筆
C.客戶的銀行卡超過60秒不取將會吞卡
D.吞卡憑條上會打印終端號