單項(xiàng)選擇題商家創(chuàng)建會(huì)員體系的唯一目的是()。

A.便于客戶管理
B.增加用戶消費(fèi)頻率
C.提升服務(wù)
D.了解客戶消費(fèi)喜好


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1.單項(xiàng)選擇題民間借貸是指()之間進(jìn)行資金融通的行為。

A.自然人
B.法人
C.其他組織
D.自然人、法人、其他組織

2.單項(xiàng)選擇題某天你接到一個(gè)電話,對(duì)方自稱是**公安局的警官,并直接報(bào)出你的名字和身份證號(hào)。警官稱你的銀行卡涉嫌洗錢犯罪,正在被警方通緝,如果要洗清嫌疑,需要把卡內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到一個(gè)指定賬戶,核實(shí)排除嫌疑后,再把錢打回原賬戶,你應(yīng)該怎么做?()

A.將信將疑,回?fù)茈娫挷⑻峁┳约簜€(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)。
B.按對(duì)方要求到銀行柜員機(jī)去轉(zhuǎn)賬,盡快洗清自己的嫌疑。
C.掛掉電話并撥大110報(bào)警。
D.對(duì)方能準(zhǔn)確說(shuō)出我的名字和身份證號(hào),應(yīng)該是真的。

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于酒類銷售行業(yè)用款特點(diǎn)的是()。

A.進(jìn)貨基本采取線上支付收款方式。
B.商品周轉(zhuǎn)速度快,不需要大量資金支持。
C.商超和餐飲渠道通常為賒銷模式,需墊資鋪貨。
D.全年銷售旺季,商品暢銷。

4.單項(xiàng)選擇題支行晨夕會(huì)一向是一線員工關(guān)注的熱點(diǎn)話題,但是目前存在許多困擾員工的問(wèn)題,以下屬于《陳錦蓮:我的”高效晨夕會(huì)“法則》文章中認(rèn)為當(dāng)前晨夕會(huì)存在的問(wèn)題的是()。

A.會(huì)議持續(xù)時(shí)間較短,無(wú)法有效溝通解決。
B.會(huì)議開(kāi)始時(shí)間不固定,多數(shù)情況下需待行長(zhǎng)安排。
C.會(huì)議準(zhǔn)備不足,常常流于形式。
D.會(huì)議參與人員積極性不高,經(jīng)常出現(xiàn)缺席情況。

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)田惠宇行長(zhǎng)賦能減負(fù)系列文章要求,以下符合賦能減負(fù)工作要求的是()。

A.通過(guò)自查、排查、內(nèi)外檢查、督查等方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,通過(guò)增加審批環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行管控。
B.在自查過(guò)程中,根據(jù)管理辦法要求員工打鉤簽字確認(rèn)的形式進(jìn)行自查。
C.審批事項(xiàng)設(shè)計(jì)要從全行視角觸發(fā),總行部門(mén)新增的審批事項(xiàng)必須經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)同意。
D.組織集中學(xué)習(xí)后進(jìn)行照片存檔,以備上級(jí)檢查。

6.單項(xiàng)選擇題近年來(lái),電信詐騙案件屢見(jiàn)不鮮,手段層出不窮,作為銀行我們應(yīng)該積極幫助客戶擺脫騙局,下列方式有誤的是()。

A.履行告知義務(wù),構(gòu)筑客戶心理防線
B.積極配合客戶處理陌生人匯款業(yè)務(wù)
C.受理匯款業(yè)務(wù)時(shí),必須做到“四問(wèn)四核實(shí)”
D.在確認(rèn)客戶深陷騙局后,觀察客戶近期賬戶動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取時(shí)間并獲得警方的支持或客戶家人的新人,幫助客戶拜托騙局

9.多項(xiàng)選擇題在哪些情況發(fā)生時(shí),信托計(jì)劃可以終止?()

A.信托文件規(guī)定的終止事由發(fā)生
B.信托的存續(xù)違反信托目的
C.信托目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)成者不能實(shí)現(xiàn)
D.信托當(dāng)事人協(xié)商同意

10.多項(xiàng)選擇題從客戶角度看投資顧問(wèn)服務(wù)的價(jià)值,包括以下哪幾項(xiàng)?()

A.跟蹤檢視產(chǎn)品組合績(jī)效
B.全視角市場(chǎng)研究
C.發(fā)現(xiàn)投資機(jī)會(huì)
D.捕捉市場(chǎng)波段
E.相應(yīng)產(chǎn)品組合/產(chǎn)品購(gòu)買
F.制定投資策略

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無(wú)需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫(xiě)說(shuō)明”中填寫(xiě)()反饋。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為B4(一般可疑交易報(bào)告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時(shí),需滿足以下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于個(gè)人外匯收付款業(yè)務(wù),描述正確的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

存在合規(guī)問(wèn)題、客戶不配合開(kāi)展盡職調(diào)查、無(wú)法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過(guò)以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶來(lái)招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于境外人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)業(yè)務(wù)的說(shuō)法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶前來(lái)領(lǐng)取社??ǎ摽ㄒ蜷L(zhǎng)期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題