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判斷題在制定客貨運(yùn)客戶開發(fā)方案時(shí)，根據(jù)沿途加油站的特點(diǎn)和具體條件，可設(shè)置加水、簡易休息區(qū)域、就餐、親情服務(wù)（道路指引、天氣預(yù)報(bào)、光盤贈送、洗衣）等服務(wù)措施。

1.判斷題客貨運(yùn)客戶流動性大，配送路線也不固定，沒有比較規(guī)律的沿途補(bǔ)給點(diǎn)。

2.判斷題固定或長期在所屬加油站加油消費(fèi)，是所屬加油站忠誠度較高的客戶群體，屬于固定客戶。

3.判斷題首次或偶爾在所屬加油站消費(fèi)，但尚未穩(wěn)定的客戶群體，屬于潛在客戶。

4.判斷題實(shí)現(xiàn)“售卡、充值、消費(fèi)、積分兌換”良性循環(huán)的方法之一是以“一站二策”為指導(dǎo)方向，科學(xué)制定提量措施，吸引客戶進(jìn)站加油，通過提升客戶消費(fèi)量促進(jìn)積分沉淀。

5.判斷題客單價(jià)是指報(bào)告期內(nèi)顧客在自營加油站便利店中購買非油商品和服務(wù)的平均消費(fèi)金額。