多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(2018年版)》,以下屬于重大突發(fā)事件的有()。

A.引起中央級(jí)媒體或境外媒體關(guān)注但未被曝光,或被地方媒體曝光,引起社會(huì)公眾關(guān)注的侵害客戶合法權(quán)益的突發(fā)事件
B.對(duì)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全、郵政銀行形象具有重大影響的突發(fā)事件
C.超出二級(jí)分行處理能力,需要在一級(jí)分行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件
D.超出一級(jí)分行處理能力,需要由總行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)包括()。

A.大額落地
B.可疑提現(xiàn)落地
C.大額關(guān)閉落地
D.同城票交落地

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)取現(xiàn)鎖包含哪幾類?()

A.ATM取現(xiàn)鎖
B.有卡消費(fèi)鎖
C.無卡消費(fèi)鎖
D.境外交易鎖

3.多項(xiàng)選擇題檢查發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)點(diǎn)柜面人員存在違反“公司網(wǎng)點(diǎn)柜員人員作業(yè)行為八不準(zhǔn)”中()的,應(yīng)給予告誡或通報(bào)批評(píng)處理,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予警告至降級(jí)處分。

A.不準(zhǔn)擅自在非營(yíng)業(yè)時(shí)間辦理業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)期間,未經(jīng)審批隨意離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
C.不準(zhǔn)為客戶辦理上門服務(wù)
D.不準(zhǔn)欺瞞客戶擅自辦理業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題單位開立賬戶存在以下情形的,開戶行還應(yīng)向法定代表人/單位負(fù)責(zé)人核實(shí)開戶意愿()。

A.企業(yè)客戶申請(qǐng)開立基本存款賬戶
B.開立同業(yè)銀行結(jié)算賬戶
C.單位客戶的注冊(cè)地和經(jīng)營(yíng)地均在異地
D.經(jīng)郵政調(diào)查,發(fā)現(xiàn)單位客戶存在法定代表人或者負(fù)責(zé)人對(duì)單位經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景等情況不清楚的情況

5.多項(xiàng)選擇題非實(shí)時(shí)入賬匯款,退匯掛賬核銷處理包括()。

A.退回賬戶
B.退回現(xiàn)金
C.再次匯出
D.手工入賬

最新試題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

境內(nèi)個(gè)人年度總額內(nèi)的購(gòu)匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書和直系親屬關(guān)系證明;超過年度總額的購(gòu)匯及境外個(gè)人購(gòu)匯,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)銀行協(xié)議儲(chǔ)蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品??蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購(gòu)買。委托他人辦理時(shí),代理人還須同時(shí)出具其本人有效身份證件。

題型:判斷題

以下情形中,不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下交易中,不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級(jí)別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù),()不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了各項(xiàng)工作的描述,不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個(gè)人名章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時(shí)入柜上鎖,使用時(shí)不得脫離保管人員視線。

題型:判斷題