A.辦理實(shí)名證件變更手續(xù),對于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號(hào)碼和最后一位校驗(yàn)碼升至18位的,不需要客戶提供原證件
B.客戶持新版港澳居民來往大陸通行證辦理業(yè)務(wù),但賬戶的開戶證件號(hào)碼為11位的,需修改證件號(hào)碼為9位,即英文+8為數(shù)字,可不提供原證件,但需要核對舊證的前9位和新證是否相符
C.未滿16周歲的中國公民,開戶證件類型為戶口簿時(shí),證件號(hào)碼須輸入戶口簿上記載的身份證號(hào)碼,證件到期日輸入到年滿16周歲次日
D.系統(tǒng)內(nèi)記錄的證件類型是居民身份證,客戶由于證件丟失補(bǔ)辦臨時(shí)居民身份證的,經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后,視同居民身份證辦理,柜員應(yīng)在相關(guān)交易憑單上注明實(shí)際辦理業(yè)務(wù)所使用的證件類型,并讓客戶簽字確認(rèn)
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A.對于客戶主動(dòng)停用其賬戶的,客戶申請啟用時(shí)需持本人有效實(shí)名證件在原停用網(wǎng)點(diǎn)辦理,不允許代辦
B.由于柜員差錯(cuò)造成賬戶停用的,需在原停用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后辦理賬戶啟用
C.有權(quán)機(jī)關(guān)要求停用的,其要求辦理賬戶啟用時(shí),應(yīng)出具有權(quán)機(jī)關(guān)經(jīng)辦人員的工作證件和相關(guān)法律文書在原停用機(jī)構(gòu)辦理賬戶啟用
D.根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查分戶賬交易可以查詢賬戶啟用標(biāo)志
最新試題
郵儲(chǔ)銀行協(xié)議儲(chǔ)蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品??蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購買。委托他人辦理時(shí),代理人還須同時(shí)出具其本人有效身份證件。
國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。
在辦理國際匯款中,收匯業(yè)務(wù)必須憑收款人本人有效身份證件辦理,可以委托他人代辦。
郵儲(chǔ)銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的崗位輪換工作不利于有效提升網(wǎng)點(diǎn)員工的綜合素質(zhì)。
辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時(shí),郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。
各級(jí)機(jī)構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評估工作。
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。
郵儲(chǔ)銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級(jí)別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù),()不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。
以下情形中,不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。