超級柜臺大額現(xiàn)金取款業(yè)務，如果客戶沒有進行大額預約，即使前端服務崗進行指紋確認也無法取款。

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務時，若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內有余額，需要將電子錢包資金轉入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

新一代超級柜臺智能服務平臺對需后臺身份審核的業(yè)務需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務只支持持卡人本人辦理業(yè)務，不支持代理。

超級柜臺存折存取款，業(yè)務結束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時，兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為：BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。

超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構樹。

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時，在后臺身份審核通過后，會顯示客戶證件下所有借記卡信息，可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài)，不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。