A.五個層次的區(qū)別是一個人希望把他真正的感覺與別人分享的程度 B.共鳴性溝通是參與程度和信任程度最高的溝通 C.事務性溝通對于護理人員了解患者是十分重要的 D.為盡快建立良好的護患關系,護理人員應選擇較高層次與患者進行溝通 E.情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到
A.語言溝通可以澄清非語言溝通的含義 B.非語言信息往往比語言信息更可靠 C.非語言信息比語言信息更能準確地表達一個人的思想 D.非語言信息可以強化語言信息的含義 E.語言溝通和非語言溝通是相互聯(lián)系的
A.復述 B.改述 C.澄清 D.總結(jié) E.敘述