單項選擇題接報案崗在詢問完報案信息后,應()。

A.結(jié)束報案工作
B.重述整個報案信息
C.告知后續(xù)理賠流程
D.告知查勘員聯(lián)系方式


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1.單項選擇題接報案崗對于明顯不屬于保險責任的案件()。

A.應立案
B.應生成報案號
C.應安排查勘
D.直接拒賠

2.單項選擇題下列對調(diào)度崗表述錯誤的是()。

A.調(diào)度應熟悉當?shù)氐貓D
B.調(diào)度安排工作應具有權(quán)威性
C.調(diào)度應有較好的溝通能力
D.調(diào)度應具備相應的保險知識

3.單項選擇題調(diào)度聯(lián)系查勘員時應()。

A.告知案情及風險點
B.確認查勘員此時工作狀態(tài)
C.確認查勘員位置
D.確認查勘員的權(quán)限

4.單項選擇題調(diào)度在派工時,要先()。

A.查找待調(diào)度案件
B.保持電話暢通
C.查看案件信息
D.確定查勘員位置

最新試題

王某駕駛機動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元,該車投保了交強險和商業(yè)第三者責任險20萬元,假設(shè)事故責任免賠率全責為20%,以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

保險公司對整個案件資料進行審核,審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。

題型:單項選擇題

核賠過程中,核定賠付計算不包括()。

題型:單項選擇題

關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。

題型:單項選擇題

查勘事故車時,發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴重,那么他應當進一步重點檢查()部位的損壞情況。

題型:單項選擇題

交強險互碰自賠只針對()。

題型:單項選擇題

兩車相撞,A 車責任70%,B 車責任30%,兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責任險10萬元和不計免賠率險,A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

保險公司根據(jù)查勘定損資料復核事故真實性,核定更換項目、維修項目、修復費用、施救費等,確定物損、人傷賠償費用的工作環(huán)節(jié)叫()。

題型:單項選擇題

A、B、C 三車互碰造成三方車損,A 車全責(損失600元),B 車無責(損失600元),C 車無責(損失800元)。下列說法正確的是()。

題型:單項選擇題

被保險人向保險公司索賠時,應當在當?shù)毓矙C關(guān)交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復起的()內(nèi),向保險公司提供必要的單證(負主責以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:單項選擇題