單項選擇題客戶資料的分析，就是運用客戶資料的開始，其原則就是（）。

A.培養(yǎng)更好的客戶關(guān)系
B.增加客戶忠誠度
C.以服務(wù)客戶為中心
D.以滿足客戶需求為中心


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1.單項選擇題確定的證券營銷渠道提供了（）之間的穩(wěn)定的溝通平臺。

A.證券公司與客戶
B.客戶經(jīng)理與客戶
C.中間商與客戶
D.中介機構(gòu)與客戶

2.單項選擇題（）證券營銷渠道具有方便、快捷、成本低、互動好等有點。

A.銀行
B.網(wǎng)絡(luò)
C.社區(qū)
D.運營商

3.單項選擇題證券間接銷售渠道是指證券產(chǎn)品（）流通銷售。

A.在證券公司和客戶之間
B.在中介機構(gòu)和客戶之間
C.通過證券公司分支機構(gòu)
D.通過中間商或中介機構(gòu)

4.單項選擇題證券直接銷售渠道是指證券產(chǎn)品（）流通銷售。

A.在證券公司和客戶之間
B.在中介機構(gòu)和客戶之間
C.通過中間商或中介機構(gòu)
D.通過證券公司分支機構(gòu)

5.單項選擇題證券營銷渠道一般包括銀行網(wǎng)點、社區(qū)等，其中有效的渠道是（）。

A.銀行網(wǎng)點渠道
B.社區(qū)網(wǎng)點渠道
C.報刊亭網(wǎng)點渠道
D.網(wǎng)絡(luò)渠道

6.單項選擇題證券營銷渠道的優(yōu)點是（）。

A.與客戶聯(lián)系緊密
B.便于收集市場信息
C.潛在證券客戶多
D.有助于客戶服務(wù)提供

7.單項選擇題證券公司制定證券營銷策略要以（）為出發(fā)點。

A.市場定位
B.公司優(yōu)勢
C.客戶需要
D.競爭狀況

8.單項選擇題當證券公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮采用（）。

A.無差異證券營銷策略
B.密集性市場營銷策略
C.差異性證券營銷策略
D.集中性證券營銷策略

9.單項選擇題目標市場定位關(guān)鍵是證券公司要設(shè)法在（）上找出具有競爭優(yōu)勢的特性。

A.產(chǎn)品價格
B.服務(wù)成本
C.公司品牌
D.產(chǎn)品或服務(wù)

10.單項選擇題證券產(chǎn)品或服務(wù)定位側(cè)重于（）。

A.品牌、員工能力、可信度
B.證券產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、特征、性能
C.證券公司相對與的市場位置
D.證券公司的目標顧客群