根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測管理辦法》規(guī)定，利用本人賬戶拉存款，不屬于違規(guī)行為。

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應當制定網(wǎng)點考評規(guī)劃，落實標準網(wǎng)點創(chuàng)建“三查”制度。“三查”制度指（）。

三好銀行驗收分值由哪幾部分組成（）。

三好銀行驗收分數(shù)計算實行千分制，由組織推動得分.考核標準得分.外部評價得分三個方面組成，驗收總得分等于三項評分加權之和。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，（）在任職期間，須作出堅持三農(nóng)市場定位.建立三農(nóng)金融服務機制.加強三農(nóng)金融服務的書面承諾。

參與黃、賭、毒、洗錢、傳銷等違法活動和非法組織的，可給予解除勞動合同處理。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，消化歷史包袱是指當年從（）中消化的案件損失等掛賬。

依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應當嚴格執(zhí)行“七不準、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內(nèi)容的有（）。

員工可以試圖自行解決利益沖突問題。