單項(xiàng)選擇題卷煙品牌信息反饋單需要記錄信息的來(lái)源、反饋信息的部門及人員、信息的內(nèi)容、()、處理意見(jiàn)或結(jié)果等要素。
A.接受信息的部門和人員
B.信息的時(shí)效性
C.信息的保密性
D.信息的復(fù)雜性
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4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在假冒、走私、非正式渠道進(jìn)貨卷煙等情況,可以通過(guò)()形式向相關(guān)部門反饋。
A.匿名舉報(bào)
B.投訴單
C.滿意度測(cè)評(píng)
D.信息反饋單
5.單項(xiàng)選擇題卷煙品牌信息反饋單主要反饋的內(nèi)容有()、市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生重大波動(dòng)、市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)大量假/私/非卷煙、有關(guān)部門或人員的違法違規(guī)事件等。
A.自己的工作體會(huì)
B.領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)
C.客戶投訴或異議
D.客戶的貨源情況
最新試題
《煙草控制框架公約》對(duì)煙草()的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷人員是否信任。
題型:判斷題
在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
題型:判斷題
利用大型賣場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在營(yíng)銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
題型:判斷題
卷煙營(yíng)銷人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌,鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
很多煙草公司對(duì)零售客戶進(jìn)行分類評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零售客戶對(duì)卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷和被動(dòng)銷售之分。
題型:判斷題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題