多項(xiàng)選擇題在我們?nèi)粘=煌?,禮儀發(fā)揮著什么作用?()

A.增強(qiáng)素質(zhì)
B.塑造形象
C.促進(jìn)溝通
D.增進(jìn)交往


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5.名詞解釋政務(wù)禮儀