多項選擇題列車員乘務(wù)中使用普通話,表達準確,口齒清晰。服務(wù)語言表達規(guī)范準確,使用請、您好、()等服務(wù)用語。
A.謝謝
B.對不起
C.再見
D.借過
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題如發(fā)現(xiàn)危險品時,列車員要查清危險品的(),妥善放置。
A.品名
B.種類
C.數(shù)量
D.質(zhì)量
2.多項選擇題危險品的種類包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、自然物品、遇水燃燒物品、()放射性物品。
A.易燃液體
B.易燃固體
C.毒害品
D.腐蝕物品
3.多項選擇題旅客列車垃圾裝袋,();不向車外掃倒垃圾,拋扔雜物。
A.封口
B.無滲漏
C.定位放置
D.在指定站定點投放
4.多項選擇題列車員經(jīng)常向旅客宣傳安全常識,勸阻旅客不要站在車輛連接處,()。
A.不要手扶門框、風擋
B.不要將頭手伸出窗外
C.不要向車外拋物
D.不要接水太滿
5.多項選擇題列車車廂地面隨臟隨掃,果皮盤及時清理,()等部位干凈整潔。
A.通過臺
B.連接處
C.行李架
D.暖氣罩
最新試題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:單項選擇題
春、暑運等客流高峰時期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。
題型:多項選擇題
軟席候車室作業(yè),對()做好交接。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站,核對()
題型:單項選擇題
防止扒乘,已扒乘列車的,及時通知()
題型:單項選擇題
接送列車,及時出務(wù)。根據(jù)列車到達預(yù)告及時上崗,組織旅客按車廂位置在站臺()排隊等候。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),()列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。
題型:單項選擇題
停止檢票前,通告(),加強宣傳、防止漏乘。
題型:單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時,到站按規(guī)定()
題型:單項選擇題