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判斷題在接待半自助游散客時，如果所送站的旅游者乘飛機出境，且持有OK機票，導(dǎo)游員應(yīng)為其確認機票。

1.判斷題散客送站服務(wù)與團隊送站服務(wù)的主要不同之處主要表現(xiàn)在送站方式的不同上。

2.判斷題由于組合旅游團的游客來自四面八方，互不相識，興趣愛好各異，情況比較復(fù)雜，因此旅行社應(yīng)配備全陪導(dǎo)游。

3.判斷題導(dǎo)游員在幫助散客旅游者辦理入住飯店手續(xù)后，要與其商量接待計劃。

4.判斷題若所送的散客與住在其他兩個飯店的散客同乘一輛車去機場，導(dǎo)游要嚴格按照約定的時間接運他們。

5.判斷題如果導(dǎo)游員在機場未接到應(yīng)接的散客旅游者或小包價旅游團，應(yīng)與司機配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少1小時。

6.判斷題在送小包價散客團前，導(dǎo)游員應(yīng)在送行的當天與旅游者取得聯(lián)系，以商定好送站的時間和地點。

7.判斷題由于小包價散客團的旅游服務(wù)包括游客自選部分，導(dǎo)游員接待時應(yīng)相機向其推薦旅行社的其他方面的委托服務(wù)，如代訂旅游車、代訂風味餐等。

8.判斷題散客團旅游，是指旅游者以個人身份參加旅行社組織的各項旅游服務(wù)以包價為基礎(chǔ)計算的團體游形式。

9.多項選擇題景區(qū)講解員在上崗前應(yīng)做好的物質(zhì)準備工作主要有（）

A.佩戴好上崗標志
B.準備好導(dǎo)游旗
C.準備好無線傳輸講解用品
D.發(fā)放的景區(qū)資料
E.接待團隊的票證

10.多項選擇題景區(qū)講解員在接待之前應(yīng)了解所接旅游團（者）的情況主要有（）

A.游客身體狀況
B.停留時間
C.游程安排
D.游客情緒
E.有無特殊要求