多項(xiàng)選擇題進(jìn)出房門的順序:()
A.客人先入先出
B.主人先入先出
C.長輩、領(lǐng)導(dǎo)、客人先坐先起
D.主人先坐先起
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1.多項(xiàng)選擇題排列座次的原則:()
A.遵守慣例
B.內(nèi)外有別
C.根據(jù)來人的先后
D.掌握技巧
2.多項(xiàng)選擇題接受別人名片時(shí)正確的做法是()
A.站起來
B.兩只手
C.說謝謝
D.還要認(rèn)真的看
3.多項(xiàng)選擇題三A法則具體是什么?()
A.凝視對方
B.接受對方
C.重視對方
D.贊美對方
4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)就是八個(gè)字:()
A.有求必應(yīng)
B.不厭其煩
C.持續(xù)改進(jìn)
D.面帶微笑
5.多項(xiàng)選擇題如何學(xué)習(xí)白金法則?()
A.擺正位置
B.端正態(tài)度
C.調(diào)整心態(tài)
D.無需學(xué)習(xí),隨機(jī)應(yīng)變
最新試題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題