預(yù)約是拜訪的第一步，成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受，為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。

在電梯中，目光不可落在他人身上，以關(guān)注電梯（）為佳。

在商務(wù)拜訪活動(dòng)中，客戶對(duì)拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。

一般來說，標(biāo)準(zhǔn)的站姿關(guān)鍵要看三個(gè)部位（）

鞠躬主要表達(dá)“彎身行禮，（）”的意思。

接電話的時(shí)間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會(huì)讓對(duì)方覺得突兀。

從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手，主要是為了博得對(duì)方好感。

站姿不能因場合的不同而改變，應(yīng)始終如一。

（）是指人們除了自我意識(shí)，每位公民都應(yīng)該建立公共意識(shí)，它是獨(dú)立自主的個(gè)體所具有的一種整體意識(shí)和整體觀念。

男士西服的選擇以兩粒扣為正式西服。