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個人客戶合規(guī)銷售服務回訪工作可以由產(chǎn)品銷售人或推薦人、管戶客戶經(jīng)理進行回訪。
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個人金融產(chǎn)品銷售過程中因設備故障等問題導致錄音錄像失敗的,要通過錄音錄像補錄功能進行補錄。
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離線保存期限應滿足監(jiān)控要求,至少保留到產(chǎn)品到期兌付2個月后,發(fā)生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。
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