神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

用戶全月停機狀態(tài)下，免收VPMN包月費。

手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務(wù)辦理無需身份認證。

神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。

非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。

2010年12月份新入網(wǎng)的動感地帶用戶可以贈送哪些新業(yè)務(wù)（）