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最新試題
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第1項規(guī)定:在投保人填寫投保單前,銷售人員應提示投保人()投保提示書。
根據(jù)《關于實施投保風險短信提示制度的通知》第一條規(guī)定:轄內(nèi)人身保險公司在保單承保后()小時內(nèi),以手機短信方式,向投保人提示保險產(chǎn)品的特點和風險,以及投保人享有的權(quán)利和義務。
各銀郵網(wǎng)點在保單資料錄入時,核心業(yè)務系統(tǒng)應對投保人聯(lián)系電話設置必要的校驗,確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則(包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段),對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單,系統(tǒng)要()。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第四條規(guī)定:本指導意見所稱重大群體性事件,是指因銷售誤導問題引發(fā)()以上投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為,或者因銷售誤導問題引發(fā)人身保險公司或其代理機構(gòu)一個營業(yè)場所內(nèi)同時出現(xiàn)()以上投保人集中退保,以及其他中國保監(jiān)會認為應當采取應急處置措施的突發(fā)事件。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項規(guī)定:銷售人員應提醒投保人根據(jù)自身實際情況選擇交費方式,應建議投保人使用()交納保費。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第三十七條規(guī)定:電話贈險人員屬于電話銷售人員,電話贈險號碼應與電話銷售號碼一致。保險公司不得委托沒有取得經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證的機構(gòu)開展電話贈險業(yè)務。保險公司應對電話贈險業(yè)務進行抽樣質(zhì)檢,抽檢比例不低于()。
根據(jù)《關于規(guī)范壽險公司贈送保險有關行為的通知》第一條規(guī)定:向購買保險產(chǎn)品的投保人、被保險人贈送保險的,所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的();向普通消費者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費不得超過()元;以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第3項規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員對于保險期間為一年期以上的人身保險產(chǎn)品,應提醒投保人注意產(chǎn)品()的有關約定,同時明確告知投保人除合同另有約定外,()內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同,但應退還保單,保險公司除扣除不超過()元的成本費以外,應退還全部保費并不得對此收取其他任何費用。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第三十五條規(guī)定:保險公司開展電話銷售業(yè)務,應將電話通話過程全程錄音,并對成交件錄音備份存檔。電話錄音及其它投保文件的保存時限自保險合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于()年,保險期間超過一年的不得少于()年。
根據(jù)《關于若干問題的通知》第六條規(guī)定:保險公司報送保險條款和保險費率審批或備案的,應當提交書面材料一式兩份以及包含所有報送材料電子文檔的光盤一份。保險公司應以()格式報送利潤測試模型的電子文檔,以()格式報送審批或備案有關材料的電子文檔,其中利潤測試模型的電子文檔、精算報告的電子文檔和其他材料的電子文檔應當分開。保險公司應將電子文檔通過客戶端程序打包成電子壓縮文件,填寫人身保險產(chǎn)品壓縮包文件清單,并將電子壓縮文件和人身保險產(chǎn)品壓縮包文件清單通過()形式報送中國保監(jiān)會。