組織形象的“軟件”部分指的是（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）

米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號(hào)偵測(cè)、探測(cè)和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱(chēng)為（）

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

企業(yè)開(kāi)業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識(shí)社會(huì)組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動(dòng)。