單項選擇題三亞市巡游出租汽車駕駛員誠信考核內(nèi)容不包括（）。
A.維護乘客權(quán)益
B.文明優(yōu)質(zhì)服務
C.乘客投訴
D.學習情況
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1.單項選擇題三亞市出租汽車企業(yè)和駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為（）。
A.優(yōu)良、中等、基本合格和不合格
B.優(yōu)秀、良好、合格和不合格
C.優(yōu)良、合格、基本合格和差
D.優(yōu)良、合格、基本合格和不合格
2.單項選擇題三亞市巡游出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核基準分值為（）分。
A.100
B.50
C.30
D.20
3.單項選擇題三亞市巡游出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為（）的，巡游出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級可評為AAA級。
A.2O分
B.18分
C.13分
D.9分
4.單項選擇題三亞市巡游出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為（）的，巡游出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級可評為AA級。
A.O分
B.8分
C.13分
D.22分
5.單項選擇題根椐《三亞市巡游出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實施細則（暫行）》下列說法不正確是（）甲巡游出租汽車駕駛員說他今年的質(zhì)量信譽考核綜合得分為35分，乙巡游出租汽車駕駛員說他今年的質(zhì)量信譽考核綜合得分為-5分
A.甲的說法是正確
B.乙的說法正確
C.甲和乙說法都正確
D.甲和乙說法都不正確