歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號費(fèi)的。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

在享精彩業(yè)務(wù)，淘移動話費(fèi)活動中，用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機(jī)會享受相應(yīng)話費(fèi)贈送（）。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費(fèi)（）

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費(fèi)和余額查詢。