判斷題美國著名心理學家、傳播學家艾伯特·梅拉比安等人經(jīng)過大量的實驗,提出了一個著名的公示:人類在溝通中全部的表達信息=7%的語言信息+38%的聲音信息+55%的肢體語言信息。
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4.多項選擇題掌握正確的、禮貌待人的電話禮儀是非常必要的,那么在社會實踐過程中,打電話時需要注意哪些()。
A.傳達清晰、悅耳、吐字清脆的第一聲
B.保持良好的心情、歡快的語調(diào),給對方留下極佳的印象
C.適宜的姿態(tài),絕對不能吸煙、喝茶、吃零食
D.要準備紙筆,認真清楚的記錄
E.掛電話前要注意禮貌,一般應(yīng)當由打電話的一方提出
5.多項選擇題禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在哪幾方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范()。
A.儀容
B.儀表
C.儀態(tài)
D.儀式
E.言談舉止
最新試題
大學生社會實踐基地的選擇上應(yīng)當遵循()原則、()原則、()原則。
題型:填空題
為了確保學員的平安,實踐基地在實踐進行實踐帶動中開展平安教育。
題型:判斷題
在選擇企業(yè)共建校外實踐基地時,還要注重學生能力的提高和()為第一標準。
題型:單項選擇題
規(guī)劃范管理是大學生社會實踐能夠()的保障。
題型:填空題
大學生的社會實踐不僅可以促進知識結(jié)構(gòu)和工作能力的(),更能促進其身份角色的()。
題型:填空題
大學生并不覺得有社會制約力量的存在的原因是()。
題型:單項選擇題
全面提高素質(zhì)與能力的教育的穩(wěn)定的場所,是開展大學生社會實踐活動的()。
題型:填空題
在握手禮儀中,握手的力度以不握疼對方的手為限度。初次見面時,時間一般控制在2秒鐘內(nèi)。
題型:判斷題
大學生社會實踐基地建設(shè)要發(fā)揮自身的()功能。
題型:填空題
社會教育力量以哪種方式影響著大學生()。
題型:單項選擇題