單項選擇題組織在面對競爭對手增加的情況下，可采取成本領(lǐng)先的策略，關(guān)于成本領(lǐng)先策略，說法正確的是（）

A.提供一些低價位的產(chǎn)品或服務(wù)，使自己的商品以低價格戰(zhàn)勝競爭對手
B.提供一些有特色的產(chǎn)品或服務(wù)
C.以昂貴的產(chǎn)品或服務(wù)滿足少數(shù)群體的需要
D.向已定位的市場提供額外的產(chǎn)品或服務(wù)


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1.單項選擇題內(nèi)部獲取是知道客戶需求信息的主要途徑，不屬于內(nèi)部獲取方式的是（）

A.通過組織內(nèi)非營銷類部門獲取
B.從組織內(nèi)營銷類部門有影響力的員工掌握的信息中獲取
C.從客戶中直接獲取
D.從管理者掌握的信息中獲取

2.單項選擇題PEST分析法中，字母E指（）

A.社會文化環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.政治法律環(huán)境

3.單項選擇題關(guān)于PEST分析法，說法不正確的是（）

A.能識別對組織有沖擊作用的力量
B.能夠分析組織的外部環(huán)境對于戰(zhàn)略的影響
C.在進行組織的內(nèi)部環(huán)境分析時使用
D.是一種系統(tǒng)化的分析方法

4.單項選擇題關(guān)于組織的價值觀和目標，說法正確的是（）

A.組織的核心價值觀決定了組織目標
B.組織的核心價值觀可以和組織目標分離
C.價值觀只和組織的內(nèi)部利益相關(guān)者密切相關(guān)
D.價值觀有助于組織界定員工的行為規(guī)范

5.單項選擇題關(guān)于消費者的既定利益，說法正確的是（）

A.購買到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)
B.遵守行業(yè)規(guī)范和業(yè)務(wù)法規(guī)，推動行業(yè)發(fā)展
C.遵守國家的法律法規(guī)
D.盡量擴大就業(yè)機會，保護社區(qū)環(huán)境